1. APRESENTAÇÃO

A presente Política de Privacidade tem por objetivo informar como a Hack Sales Performance Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 42.692.682/0001-05, com sede na Avenida Nações Unidas, 16-47, Sala 211, CEP 17013-035, Bauru/SP, realiza a coleta, uso, armazenamento e proteção dos dados pessoais dos usuários da plataforma Social Sell.

O Social Sell respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos dados pessoais tratados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei 13.709/2018).

2. QUAIS DADOS COLETAMOS

Durante o uso da plataforma, podemos coletar os seguintes tipos de dados:

3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados coletados têm as seguintes finalidades:

• Permitir o acesso e uso do Social Sell;
• Melhorar a experiência de navegação e funcionalidade do software;
• Cumprir obrigações contratuais e legais;
• Enviar comunicações importantes, atualizações de serviços, ou mensagens de relacionamento;
• Prevenir fraudes, garantir segurança e proteger direitos da empresa e de terceiros;
• Elaborar relatórios estatísticos e análises de desempenho, sempre de forma anonimizada.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Com parceiros tecnológicos que auxiliam na operação da plataforma, sempre sob cláusulas de confidencialidade e proteção de dados;
• Por exigência legal, judicial ou regulatória;
• Em caso de transações societárias, fusões ou aquisições, mediante comunicação prévia ao usuário.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

O Social Sell utiliza cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a navegação;
• Lembrar preferências do usuário;
• Medir o desempenho da plataforma e comportamento de uso;
• Oferecer recomendações e conteúdos relevantes.

O usuário poderá, a qualquer momento, gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

6. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da LGPD, o usuário tem direito a:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados pessoais;
• Acessar os dados coletados;
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Revogar o consentimento, quando aplicável;
• Solicitar a portabilidade dos dados.

As solicitações poderão ser feitas pelo e-mail: [email protected]

7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Seus dados são armazenados em servidores protegidos e ambientes seguros.

Adotamos práticas rigorosas de segurança da informação, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento constante.

Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades previstas ou exigências legais e regulatórias.

8. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS

Após o encerramento do contrato ou cancelamento da conta, os dados do usuário permanecerão armazenados por até 180 dias, para fins legais e eventuais auditorias. Após esse prazo, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo disposição legal em contrário.

9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Eventualmente, dados poderão ser transferidos para servidores localizados no exterior, em provedores de infraestrutura tecnológica. Sempre serão adotadas medidas para garantir o mesmo nível de proteção exigido pela legislação brasileira.

10. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento. O usuário será notificado por e-mail ou aviso na plataforma.

O uso continuado da plataforma após as alterações constitui concordância com a nova versão da política.

11. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail:

📧 [email protected]

12. FORO

Fica eleito o foro da comarca de Bauru/SP, para resolver quaisquer questões oriundas desta Política de Privacidade, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.